Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Begripsomschrijvingen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
1.2 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.3 Dag: een kalenderdag.
1.4 Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen zodat deze later ongewijzigd kan worden geraadpleegd.
1.5 Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.
1.6 Ondernemer: Cartellio, handelend via een online webshop.
1.7 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt zonder fysieke aanwezigheid van partijen.
1.8 Dropshippingmodel: een bedrijfsmodel waarbij Cartellio producten verkoopt zonder deze zelf op voorraad te houden. Levering vindt plaats via externe leveranciers.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Cartellio
E-mail: info.cartellio@gmail.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cartellio en op elke overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.
3.2 De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.
3.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Cartellio behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen of in te trekken.
4.2 Productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen ter indicatie. Kennelijke fouten of vergissingen binden Cartellio niet.
4.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.
5.2 Cartellio behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
5.3 Cartellio zorgt voor een passende beveiliging van persoonsgegevens en betalingen.

Artikel 6 – Verzending en levering
6.1 Bestellingen worden geleverd via externe leveranciers, vaak buiten de EU.
6.2 De aangegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
6.3 Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
6.4 Eventuele invoerrechten, douanekosten of belastingen zijn voor rekening van de consument, voor zover wettelijk toegestaan.
6.5 Cartellio is niet aansprakelijk voor vertragingen of kosten veroorzaakt door douane- of vervoersinstanties.

Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 De consument heeft het wettelijke recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
7.2 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
7.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
7.4 De consument meldt een retour vooraf via info.cartellio@gmail.com om retourinstructies te ontvangen.
7.5 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
– Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
– Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen zodra de verzegeling is verbroken

Artikel 9 – Betaling
9.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
9.2 Bij uitblijven van betaling is Cartellio gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of verdere levering op te schorten.

Artikel 10 – Conformiteit en klachten
10.1 Cartellio staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
10.2 Klachten over beschadigde of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 dagen na ontvangst te worden gemeld.
10.3 Bij tijdige melding zal Cartellio naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Cartellio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
11.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
11.3 Cartellio is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van het product.

Artikel 12 – Privacy
12.1 Cartellio verwerkt persoonsgegevens conform het geldende privacybeleid.
12.2 Door gebruik van de webshop stemt de consument in met deze verwerking.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.