Verzendbeleid

Bij Cartellio doen we ons best om je bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Levertijd
Onze gemiddelde levertijd ligt tussen de 7 en 14 werkdagen binnen Nederland en België. Dit is een indicatie. In uitzonderlijke gevallen kan de levering langer duren, bijvoorbeeld door drukte of logistieke vertragingen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace code zodra deze beschikbaar is.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.

Bezorging
Wij werken samen met externe logistieke partners om je bestelling te leveren. Cartellio is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere externe partijen.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Dat is natuurlijk vervelend. Neem binnen 2 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice. Vermeld je ordernummer en voeg duidelijke foto’s toe, zodat we dit kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.

Vragen over verzending?
Neem gerust contact met ons op via
info.cartellio@gmail.com
We helpen je zo snel mogelijk verder.